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Occicom installe une plateforme d’appels à la CCI

Opérateur pour les entreprises et les collectivités, Occicom a répondu à la demande du centre de formation de la CCI AVEYRON pour installer une plateforme d’appels.

Grace à cela, les étudiants du Bachelor Campus de Rodez du Bachelor EGC d’Occitanie , (École de commerce post-bac en 3 ans), ont mené une opération de télémarketing au profit de l’association Tout le monde contre le Cancer de Villefranche de Rouergue.

Le but était de collecter des fonds pour permettre à l\’association d\’organiser des séjours de vacances pour des enfants malades et leur famille : plus de 200 invités d\’honneur bénéficieront cet été de séjours de ressourcement dans l\’Aveyron… une semaine joyeuse et réparatrice, en rupture avec le quotidien de la maladie.

Occicom a déployé une infrastructure de 11 postes téléphoniques permettant aux étudiants de 1 ère année de réaliser leur formation d’utilisation de « l’outil téléphone », et de mettre en pratique les techniques de phoning dans des conditions techniques confortables et efficaces.
Durant cette opérations 1640 appels ont été passés (soit 25 heures), 1200 ont aboutis et 600 ont été argumentés.

Occicom met en œuvre des solutions télécom pour les PME/TPE de notre région. Acteur économique et social, Occicom est heureux d’avoir pu participer à cette action caritative et à la formation des étudiants de l’EGC Rodez.

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