L’été est là et il est temps d’offrir à vos clients une expérience téléphonique estivale exceptionnelle.
Voici pourquoi vous devez actualiser votre message d’accueil téléphonique :
1) Informer sur les horaires d’été : Gardez vos appelants informés des éventuels changements d’horaires pendant les mois estivaux pour éviter les frustrations et les attentes inutiles.
2) Créer une ambiance estivale : Utilisez une musique, des mots et un ton chaleureux pour transmettre une atmosphère accueillante et agréable à vos appelants.
3)Communiquer vos informations & actualités : Partagez les promotions, remises ou événements spéciaux de la saison dont vos clients peuvent bénéficier en vous contactant.
4)Assurer la continuité de service : Indiquez les contacts alternatifs ou les procédures & numéros d’urgence en cas d’absence de certains membres de votre équipe, garantissant ainsi une continuité de service pendant l’été.
Ne manquez pas l’opportunité de créer une impression positive dès le premier contact !
Le meilleur moyen d’avoir un accueil téléphonique sensationnel pour l’été, c’est de nous contacter :
