Dernière mise à jour : 08/10/2024
OcciCom, en tant qu’opérateur télécom pour les professionnels, s’engage à protéger la vie privée et les données personnelles des utilisateurs de son site internet via la politique de confidentialité suivante.
Nous fournissons des solutions de téléphonie fixe, mobile, et internet aux entreprises et collectivités, avec un service de proximité. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données lorsque vous visitez notre site ou interagissez avec nous.
Responsable du traitement des données
OcciCom, 1 rue Georges Charpark 81290 LABRUGUIERE, est responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site. Nous assurons la protection de vos données conformément aux lois en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) en Europe.
Données collectées
Nous collectons plusieurs types de données personnelles et non personnelles, notamment :
- Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, poste occupé au sein de votre entreprise.
- Données professionnelles : nom de l’entreprise, adresse postale, secteur d’activité.
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, temps passé sur le site, ainsi que des informations obtenues via des cookies ou technologies similaires.
Ces données sont collectées lorsque :
- Vous remplissez un formulaire (contact, devis, abonnement à la newsletter)
- Vous naviguez sur notre site web
- Vous nous contactez par téléphone ou par e-mail
Finalités du traitement
Vos données sont utilisées dans les objectifs suivants :
- Sécurité : assurer la sécurité de notre site, prévenir la fraude et les accès non autorisés.
- Répondre à vos demandes : traiter vos demandes de devis, de renseignements ou tout autre formulaire soumis.
- Communications commerciales : vous envoyer des offres promotionnelles ou des informations sur nos produits et services, sous réserve de votre consentement préalable.
- Amélioration de nos services : analyser l’usage du site pour améliorer sa performance et la qualité des services offerts.
Base légale du traitement
En vertu du RGPD, le traitement de vos données repose sur plusieurs bases légales :
- Intérêt légitime : pour améliorer l’expérience utilisateur sur le site et assurer la sécurité de nos systèmes.
- Consentement : pour l’envoi de newsletters et de communications commerciales.
- Exécution d’un contrat : pour traiter les demandes de service ou devis.
Partage des données
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations dans les cas suivants :
- Avec des prestataires de services tiers qui nous assistent dans la gestion de notre site web, le traitement des commandes, ou le marketing (par exemple, pour l’envoi de newsletters).
- Pour se conformer à une obligation légale ou répondre à une requête des autorités judiciaires.
- Dans le cadre d’un transfert d’activité (par exemple, en cas de fusion ou acquisition).
Tous les tiers avec lesquels nous partageons des données sont tenus de respecter les normes de protection des données applicables, y compris le RGPD.
Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, ou pour respecter nos obligations légales. Les critères de durée de conservation incluent :
- La durée nécessaire pour fournir les services demandés
- Les obligations légales ou réglementaires
- Le consentement donné pour l’envoi de communications commerciales (tant que vous ne vous désinscrivez pas)
Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction. Cependant, aucune transmission de données sur Internet n’est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir la sécurité absolue des informations transmises via notre site.
Utilisation des cookies
Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience et analyser le trafic. Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil qui nous permettent de recueillir des informations sur votre navigation.
Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur, et vous pouvez également refuser l’utilisation de certains cookies via notre bannière de consentement lors de votre première visite.
Vos droits
En vertu du RGPD et des autres lois applicables, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et accéder à ces données.
- Droit de rectification : demander la correction de données incorrectes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.
- Droit de limitation : demander la restriction du traitement de vos données dans certains cas.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
- Droit d’opposition : vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de marketing direct.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@occicom.fr
Google Analytics et autres services tiers
Nous utilisons Google Analytics pour analyser le trafic sur notre site web et comprendre comment les utilisateurs interagissent avec nos contenus. Google Analytics collecte des données anonymes via des cookies, et vous pouvez refuser leur collecte en modifiant les paramètres de votre navigateur ou en installant le module de désactivation Google Analytics.
OcciCom respecte les règles de confidentialité de Google en ce qui concerne la collecte et le partage des données. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Google pour plus de détails.
Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les évolutions légales ou nos pratiques internes. Nous vous informerons de toute modification significative via notre site internet ou par e-mail, selon les circonstances.
OcciCom
Vous avez des questions ? Contactez-nous dès maintenant :
Aveyron/Lot/Corrèze/Lozère : 05 65 600 600
Cantal : 04 71 45 62 45
Tarn & Tarn-et-Garonne : 05 63 607 607
contact@occicom.fr