Votre connexion Internet fonctionne avec la fibre ? C’est une bonne chose. Mais cela ne signifie pas forcément que votre entreprise a totalement quitté le réseau cuivre.
Une ancienne ligne téléphonique, une alarme, un ascenseur, un terminal de paiement ou encore une ligne de secours peuvent toujours dépendre de cette infrastructure, parfois sans que personne ne le sache précisément.
Or, le réseau cuivre ferme progressivement partout en France d’ici 2030. Une fois la fermeture technique effective dans votre commune, les services qui l’utilisent encore cesseront de fonctionner.
👉 L’objectif n’est donc pas de tout remplacer dans l’urgence. Il est simplement de vérifier ce qui existe, d’identifier les éventuels points de vigilance et de prévoir les évolutions utiles au bon moment.
Déjà fibré ne veut pas toujours dire totalement sorti du cuivre.
Dans beaucoup d’entreprises, les équipements télécoms ont été installés à des périodes différentes, par plusieurs prestataires et pour des usages très variés.
La connexion Internet principale peut avoir été migrée vers la fibre, tandis qu’une ligne plus ancienne est restée en place pour un équipement spécifique. Cette ligne fonctionne toujours, apparaît parfois discrètement sur une facture et ne fait plus l’objet d’un suivi particulier.
C’est précisément là que se situe le risque : penser que le sujet est réglé parce que les ordinateurs sont connectés à la fibre, alors que certains services essentiels reposent encore sur le cuivre.
Quels équipements faut-il vérifier ?
Voici les principaux points à contrôler dans vos locaux :
- les accès Internet en ADSL, VDSL ou SDSL ;
- les lignes téléphoniques analogiques ou numériques ;
- les anciens standards téléphoniques ;
- les fax encore utilisés ;
- les alarmes et systèmes de télésurveillance ;
- les ascenseurs et leurs lignes d’appel d’urgence ;
- les terminaux de paiement ;
- les interphones et portiers ;
- les lignes de secours ;
- les dispositifs d’alerte ou de sécurité ;
- les liaisons entre plusieurs sites.
Cette liste n’est pas exhaustive. Selon votre activité, d’autres équipements techniques peuvent également utiliser une ligne cuivre.
Le contrôle express à réaliser dans votre entreprise.
Vous n’avez pas besoin de devenir expert en télécommunications. Pour effectuer un premier état des lieux, commencez par ces quatres questions :
1. Quels abonnements payons-nous encore ?
Regroupez vos factures télécoms et repérez les mentions ADSL, VDSL, SDSL, RTC, ligne analogique ou ligne numérique. Vérifiez aussi les petits abonnements dont l’usage n’est pas clairement identifié.
2. Quels équipements disposent de leur propre ligne ?
Interrogez les personnes qui suivent les locaux, la sécurité, les moyens généraux ou l’informatique. Une ligne installée pour une alarme ou un ascenseur peut facilement échapper au suivi télécom habituel.
3. Savons-nous à quoi correspondent tous nos numéros ?
Un numéro présent sur une facture mais non identifié mérite d’être vérifié. Il peut alimenter un équipement toujours utile… ou correspondre à une ancienne installation jamais répertoriée.
4. Tous nos sites ont-ils été contrôlés ?
Pour une entreprise multisite, la fermeture du cuivre ne se déroulera pas nécessairement au même moment dans chaque commune. L’inventaire doit donc être réalisé site par site.
Pourquoi attendre le dernier moment peut compliquer la transition.
La migration d’un accès Internet est généralement identifiable. Celle d’un équipement spécifique peut demander davantage de coordination : vérification de sa compatibilité, intervention de son mainteneur, raccordement électrique, paramétrage, installation puis tests.
Selon l’Arcep, la migration des services d’une entreprise peut prendre plusieurs semaines et nécessiter des travaux supplémentaires. À l’approche d’une fermeture technique, l’augmentation des demandes peut également allonger les délais.
Anticiper permet donc de :
- protéger la continuité de l’activité ;
- éviter la découverte tardive d’un équipement dépendant du cuivre ;
- planifier les interventions avec les différents prestataires ;
- tester les nouvelles solutions avant la coupure de l’ancienne ligne ;
- profiter de cette transition pour clarifier et simplifier l’installation existante.
Le meilleur moment pour faire le point n’est pas lorsque la coupure approche. C’est lorsque vous disposez encore du temps nécessaire pour choisir et organiser la transition sereinement.
Vous avez un doute sur une ligne ou un équipement.
Même si votre entreprise est déjà raccordée à la fibre, certains équipements peuvent encore dépendre du réseau cuivre. Entre les lignes historiques, les différents contrats et les installations gérées par plusieurs prestataires, il n’est pas toujours simple de s’y retrouver.
OcciCom vous aide à identifier les services concernés, les évolutions à prévoir et la meilleure façon de les organiser sans perturber votre activité.
