Connaissez-vous le dicton : « Avant la plage, les messages » ? Derrière cette formule se cache pourtant un conseil essentiel pour toutes les entreprises : pensez à modifier vos horaires d’été.

L’été approche. Les vacances aussi. Pourtant, vos clients continuent de vous appeler. Il est donc important de leur communiquer les bonnes informations, même en votre absence.

Votre entreprise ferme quelques jours ? Vous mettez en place un horaire d’été ? Ou, au contraire, vous restez ouverts tout l’été ? Dans tous les cas, votre accueil téléphonique doit refléter la réalité de votre activité.

En effet, un message d’accueil clair rassure immédiatement vos interlocuteurs. Il leur indique si votre entreprise est disponible, précise votre horaire d’été, vos dates de reprise et la meilleure façon de vous contacter en cas d’urgence.

Par ailleurs, votre standard téléphonique est souvent le premier point de contact avec votre entreprise. Quelques secondes suffisent pour donner une image professionnelle… ou, au contraire, laisser vos appelants sans réponse.

C’est pourquoi il est essentiel de mettre à jour votre pré-décroché, votre musique d’attente et votre répondeur avant votre départ en congés.

Vous pouvez, par exemple, annoncer vos horaires d’été, préciser vos dates de fermeture ou orienter vos clients vers un autre service ou un collaborateur disponible. Vous pouvez également profiter de cette période pour souhaiter un bel été à vos interlocuteurs et renforcer la proximité avec votre entreprise.

Enfin, anticiper ces modifications vous permet de partir plus sereinement. Vos clients disposent des bonnes informations et vos équipes évitent de nombreux appels inutiles à votre retour.

Chez OcciCom, nous vous accompagnons dans la création ou la mise à jour de vos messages d’accueil. Nous adaptons votre standard téléphonique à votre activité et à vos besoins, rapidement et simplement.

Alors, n’attendez pas les premiers départs en vacances. Contactez nos équipes dès aujourd’hui pour préparer vos messages estivaux et offrir à vos appelants un accueil à la hauteur de votre image.

OcciCom, votre opérateur télécom professionnel, local et réactif.

Choisir un opérateur télécom, ce n’est pas seulement comparer des offres. C’est aussi choisir un partenaire capable d’accompagner votre entreprise au quotidien : un opérateur télécom local.

Chez OcciCom, nous avons fait le choix de la proximité. Depuis notre création, nous accompagnons les entreprises, les collectivités et les professionnels avec une ambition simple : proposer des solutions performantes et un service de qualité.

Avant tout, nous prenons le temps de comprendre votre activité. Chaque entreprise possède ses propres enjeux. C’est pourquoi nous étudions vos besoins afin de vous proposer des solutions réellement adaptées à votre environnement.

Ensuite, nos équipes vous accompagnent dans tous vos projets. Téléphonie d’entreprise, fibre optique, internet, mobilité, réseaux sécurisés ou cybersécurité : nous vous apportons une réponse globale avec un interlocuteur unique.

Par ailleurs, notre présence locale fait toute la différence. Nos équipes commerciales, techniques, administratives et support sont implantées au plus près de nos clients. Cette proximité nous permet d’intervenir rapidement et de vous accompagner avec réactivité lorsque vous en avez besoin.

Mais un bon opérateur ne se limite pas à l’installation d’une solution. Il doit également assurer un suivi dans la durée. C’est pourquoi nous restons disponibles pour répondre à vos questions, faire évoluer vos équipements et vous conseiller au fil du temps.

De plus, nous privilégions une relation simple et transparente. Vous connaissez vos interlocuteurs. Nous connaissons votre entreprise. Cette relation de confiance nous permet de construire des solutions pérennes et adaptées à vos évolutions.

Aujourd’hui, plus de 1 200 entreprises et collectivités nous font confiance pour leurs télécoms. Chaque projet bénéficie du même niveau d’exigence, qu’il s’agisse d’une PME, d’une collectivité ou d’une structure multisite.

Enfin, notre objectif reste inchangé : vous offrir des télécoms fiables, un accompagnement de proximité et un service réactif à chaque étape de votre projet.

OcciCom, l’opérateur télécom Pro local et réactif au service des entreprises et des collectivités.