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Message, musique d’attente, répondeur, actualisez votre accueil aux couleurs de l’été !

Avec l’arrivée de l’été, il est crucial de mettre à jour vos messages téléphoniques pour informer vos clients de vos horaires d’été et autres informations importantes. Voici comment OcciCom peut vous aider à optimiser vos communications téléphoniques estivales pour garantir une expérience client optimale.

Qu’est-ce que le Message Prédécroché, l’Attente Téléphonique et le Message Répondeur ?

Message Prédécroché : Ce message est diffusé dès la première sonnerie, avant que l’appelant ne soit mis en relation avec un interlocuteur. Il permet de donner des informations importantes telles que les horaires d’ouverture ou des promotions spéciales.

Attente Téléphonique : Lorsqu’un client est mis en attente, des messages ou de la musique sont diffusés pour rendre l’attente plus agréable et informative. Cela peut inclure des informations sur les produits, les services, ou des messages saisonniers.

Message Répondeur : Ce message est entendu lorsque personne ne peut répondre à l’appel. Il doit fournir des informations claires sur la façon de laisser un message, les horaires de rappel, ou des alternatives de contact.

Comment OcciCom peut vous aider :

Informez vos clients de vos horaires d’été
🕒 Assurez-vous que vos clients connaissent vos horaires d’été précis pour éviter toute frustration. Mettez à jour votre message prédécroché pour informer clairement sur vos nouvelles heures d’ouverture.

Créez une ambiance estivale
🎵 Actualisez vos messages d’attente téléphonique avec des salutations chaleureuses et des références aux vacances. Une touche estivale renforce votre image de marque et améliore l’expérience client.

Gérez les attentes efficacement
⏳ Fournissez des informations alternatives dans vos messages pour gérer les attentes de vos clients. Proposez un e-mail ou un numéro d’astreinte pour aider vos clients rapidement malgré les effectifs réduits.

Mettez en avant vos promotions estivales
💼 Utilisez vos messages d’accueil et d’attente pour promouvoir vos offres spéciales d’été. Attirez l’attention de vos clients sur vos promotions et augmentez vos ventes saisonnières.

Conclusion :

En mettant à jour vos messages téléphoniques avec OcciCom, vous assurez une communication claire et efficace avec vos clients tout au long de l’été. Ne laissez pas les changements de saison perturber vos services. Contactez-nous pour découvrir comment nous pouvons optimiser vos télécommunications pour cet été.

OcciCom – Votre partenaire télécom local & réactif !
📍 Aveyron/Lot/Corrèze/Lozère : 05 65 600 600
📍 Tarn & Tarn-et-Garonne : 05 63 607 607
📍 Cantal : 04 71 45 62 45

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Déménager ou agrandir vos locaux en toute sérénité avec OcciCom

Les périodes de déménagement ou d’agrandissement représentent un défi majeur et parfois stressant pour les entreprises.

C’est pourquoi nous vous accompagnons pour garantir une transition en douceur et sans interruption de vos services de téléphonie et internet.

Nos atouts pour une transition réussie :

Planification Précise : Nous nous assurons que vos services de téléphonie fixe, mobile et internet soient opérationnels dès votre installation dans vos nouveaux locaux.

Assistance locale et réactive : Grâce à notre équipe de proximité, vous bénéficiez d’un support rapide et personnalisé, prêt à répondre à vos besoins spécifiques.

Zéro interruption de service : Nous mettons tout en œuvre pour que votre activité reste connectée et productive, sans aucune coupure de service, même pendant la transition.

Solutions sur mesure : Nous adaptons notre offre de solution pour répondre parfaitement à la croissance de votre entreprise, que vous soyez une petite PME ou une grande collectivité.

Sérénité et confiance : Avec OcciCom, vous pouvez vous concentrer sur votre cœur de métier, nous nous occupons de la gestion technique de votre infrastructure télécom.

Faites confiance à OcciCom pour gérer vos projets de déménagement et d’agrandissement avec efficacité et tranquillité d’esprit.✅🌟

Contactez-nous pour découvrir comment nous pouvons vous aider à chaque étape de votre transition :

Aveyron/Lot/Corrèze/Lozère : 05 65 600 600

Tarn & Tarn-et-Garonne : 05 63 607 607

Cantal : 04 71 45 62 45

contact@occicom.fr

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Inauguration nouveaux bureaux OcciCom Olemps : Un nouveau chapitre pour OcciCom

Jeudi 30 mai 2024 s’est déroulée la soirée d’inauguration de notre nouveau bâtiment et nouveaux bureaux à Olemps, dans l’Aveyron. Cet investissement stratégique de 800 000 € marque une étape clé dans notre développement, renforçant notre présence locale et améliorant nos services.

Voir la vidéo de l’inauguration sur Facebook :

L’extension de nos locaux est née de notre volonté d’agrandir notre environnement de travail pour accompagner la montée en puissance d’OcciCom. Comme l’explique notre présidente, Gaelle Anderson :

« L’extension de nos locaux était essentielle pour répondre aux besoins croissants de notre activité. Grâce à cette nouvelle infrastructure moderne, nous favorisons la performance de nos équipes, ce qui influe directement sur l’amélioration de la qualité de nos prestations. »

Après une année d’étude et de travaux minutieux, ce nouveau bâtiment représente l’expansion et la modernisation continue d’OcciCom. La réalisation de ce chantier a mobilisé 14 entreprises locales, mettant en valeur le savoir-faire et les compétences d’acteurs aveyronnais. Parmi ces partenaires, nous retrouvons : CMO, Courreges, Puechoultres, Pigeon, Fauché, Martel, Belet, Poussou, Rouzes, GSN Nettoyage, La Boutique du Menuisier (menuiseries en aluminium), SCC (climatisation et chauffage), Signarama (enseigne), et SoCoo’c pour la cuisine.

Le projet a été supervisé par l’architecte LAMARQUE, dont la vision a permis de créer un espace fonctionnel et esthétiquement agréable, en harmonie avec nos valeurs.

Cette inauguration symbolise notre engagement envers nos collaborateurs, en leur offrant un environnement propice à leur épanouissement professionnel, et envers nos clients, pour un ancrage territorial toujours plus fort.

OcciCom, votre opérateur télécom Pro, local et réactif.

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Offre Alternance : devenez apprenti(e) commercial(e)

📢Nouvelle opportunité de carrière : devenez apprenti(e) commercial(e).

📍OcciCom recherche un(e) candidat(e) souhaitant effectuer un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client en alternance dans le domaine des télécoms.🌐

🔎Pourquoi rejoindre OcciCom ?

  • Évoluer dans une entreprise dynamique en pleine croissance et engagée sur son territoire.
  • Construire un avenir professionnel stimulant et épanouissant.
  • Bénéficier d’un environnement motivant et d’un management de proximité.
  • Développer ses compétences et voir ses performances valorisées et récompensées.

Nous sommes une PME au service des PME qui s’inscrit dans une démarche professionnelle stimulante. Avec une expérience de + de 25 ans dans les solutions télécoms des entreprises, nous recherchons de nouveaux talents prêts à relever les défis de demain pour soutenir notre dynamique de croissance.

Description du poste :

  • Lieu de travail : Albi (81)
  • Niveau d’étude à l’entrée : BAC
  • Rythme d’alternance souhaité : 1 jour d’école/semaine et 1 semaine complète/mois.
  • Lieu de formation : Albi
  • Début de contrat : Septembre

👉Vous êtes dynamique, doté d’un excellent relationnel et vous avez le sens du challenge ? Venez rejoindre l’équipe de commerciaux d’OcciCom avec de belles possibilités d’évolutions.

💼Dans le cadre de votre alternance, vous serez amené à gérer et développer le portefeuille clients via de la prospection et de la relance.
Vous assurez des rendez-vous, (écoute des besoins, négociation, argumentation, vente). Il faudra également suivre les clients et les fidéliser.

✅Votre fibre commerciale pourra vous amener à faire des ventes, qui seront récompensées.🏆

📨Envoyez-nous vos candidatures à recrutement@occicom.fr ou postulez directement en cliquant sur le lien ci-dessous.

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Notre accompagnement pour le déploiement de vos solutions télécoms

Avec OcciCom vous optez pour un service transparent, 100% local et réactif tout au long de l’installation de votre infrastructure télécom minutieusement étudiée au préalable.

Dès la validation du contrat, nous vous accompagnons à travers différentes étapes, de la préparation du matériel jusqu’à la mise en service et au suivi d’installation, afin de garantir la conformité de la solution et le bon fonctionnement de vos communications d’entreprise.

À chaque étape du déploiement, nous prenons contact avec vous afin de vous expliquer en détail le déroulement

1) Prise de contact : À chaque étape du déploiement, nous prenons contact avec vous afin de vous expliquer en détail le déroulement

2) Visite de site préalable : Nous relevons et validons tous les aspects techniques de la solution préconisée par rapport à votre environnement pour garantir la bonne mise en place de celle-ci.

3) Mise en service des liens internet : Nous mettons en service et vérifions le bon raccordement de vos liens d’accès internet prévus dans le cadre de votre contrat.

4) Préparation du matériel : Nous préparons et paramétrons le matériel (postes téléphoniques, casques, routeur, switch) afin de réaliser l’installation dans les meilleures conditions.

5) Portabilité des numéros : Nous effectuons la portabilité de vos numéros pour vous permettre de conserver vos numéros fixes et mobiles en toute sécurité.

6) Installations de vos solutions télécoms : Nous installons le matériel dans votre entreprise et configurons l’architecture réseau en veillant à ce que tout fonctionne correctement.

7) Formation et suivi technique : Nous formons vos collaborateurs à l’utilisation du nouveau matériel et des nouveaux outils. Nous supervisons et gérons la maintenance de vos télécoms.

Nous vous assurons ainsi une transition fluide et sans stress vers votre nouveau système téléphonique.

📞Vous aussi, faites le choix d’un opérateur télécom Pro local et réactif :

Aveyron/Lot/Corrèze/Lozère : 05 65 600 600

Tarn & Tarn-et-Garonne : 05 63 607 607

Cantal : 04 71 45 62 45

📧contact@occicom.fr

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OcciCom, fournisseur de la téléphonie pour le Rallye du Vallon de Marcillac Aveyron

OcciCom, fournisseur de la téléphonie pour le Rallye du Vallon de Marcillac – Aveyron – ARVM

Du 22 au 24 mars derniers, nous avons renouvelé notre collaboration avec le Rallye de Marcillac, en fournissant le PC Course en lignes et postes téléphoniques ainsi qu’en assurant un accès internet fluide.

Une contribution essentielle pour faciliter les échanges entre les équipes de course.

Nous remercions chaleureusement le Rallye de Marcillac pour leur confiance !

📞 OcciCom votre opérateur télécom Pro, local & réactif !

Aveyron/Lot/Corrèze/Lozère : 05 65 600 600

Tarn & Tarn-et-Garonne : 05 63 607 607

Cantal : 04 71 45 62 45

📧contact@occicom.fr

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OcciCom renforce son engagement en faveur de l’égalité

En cette Journée Internationale des Droits des Femmes , OcciCom est fier de renforcer son engagement en faveur de l’égalité en faisant don de matériel téléphonique au CDIFF (Centre d’informations sur les droits des femmes et des familles).

Le CIDFF joue un rôle crucial en fournissant des informations, des orientations et un accompagnement essentiels aux femmes dans divers domaines, tels que l’accès au droit, la lutte contre les violences sexistes, le soutien à la parentalité, l’emploi, la formation professionnelle, la création d’entreprise, la sexualité et la santé.

Grâce à ce don de matériel téléphonique, nous espérons faciliter la communication et la collaboration de cet organisme précieux, lui permettant ainsi d’étendre son impact et de continuer à soutenir les femmes de l’Aveyron.

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Solutions télécoms multi-sites, c’est simple avec OcciCom

Retour d’installation : Déployer des solutions télécoms multi-sites, c’est simple avec OcciCom !

Nous sommes ravis de partager avec vous le succès d’un récent déploiement de nos solutions télécoms chez un Notaire multi-sites dans le Tarn.

📌Grâce à notre expertise, le cabinet notarial a pu moderniser sa téléphonie et ses accès Internet pour être en conformité avec les nouvelles technologies et ainsi garantir un niveau de qualité et de sécurité des communications optimal.

Notre équipe technique locale et réactive🔧 a supervisé chaque étape du processus, garantissant ainsi une transition rapide vers ces nouvelles solutions.

De plus, les différents établissements bénéficient désormais d’un système de téléphonie avec supervision entre les différents sites.

Cela permet une meilleure coordination et communication entre les équipes, renforçant ainsi l’efficacité opérationnelle et la collaboration.

OcciCom, votre opérateur télécom Pro local et réactif :

Aveyron/Lot/Corrèze/Lozère : 05 65 600 600

Tarn & Tarn-et-Garonne : 05 63 607 607

Cantal : 04 71 45 62 45

contact@occicom.fr

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Devenez notre prochain(e) technicien(ne) télécom.

📌Nous recherchons des personnes motivées💪 pour intégrer notre équipe en tant que TECHNICIEN(NE) TELECOM/IT/SECURITE/RESEAUX sur notre site de Castres (Tarn)

🎯𝗟𝗲𝘀 𝗺𝗶𝘀𝘀𝗶𝗼𝗻𝘀 :

Programmer, installer, entretenir et dépanner des solutions téléphonie et réseaux d’entreprise.
Effectuer les raccordements et contrôler les réglages pour la mise en service.
Accompagner les utilisateurs à la manipulation du matériel installé.
Vérifier le bon fonctionnement de la solution.
Reporter les actions effectuées sur les outils informatique : tableaux de bord, logiciel CRM …

👩‍💻𝗩𝗼𝘁𝗿𝗲 𝗽𝗿𝗼𝗳𝗶𝗹 :

Vous avez de l’appétence pour développer vos connaissances dans les domaines suivants :

1. Architectures réseaux, Télécom (voix, données, images)
2. Equipements réseaux : routeurs, Switchs et environnement LAN/WLAN
3. Environnements réseaux : QOS, IPsec, adressage IP
4. Systèmes de télécommunication PABX/IPBX

Si vous êtes intéressé(e), vous pouvez postulez en ligne directement depuis cette page : https://occicom.fr/index.php/recrutement-technicien-telecom/ ou nous envoyer votre candidature à recrutement@occiom.fr

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Pourquoi modifier mon accueil téléphonique pour les Fêtes de fin d’année ?

✨Les lumières scintillantes, l’air empreint de magie, et les festivités qui approchent à grands pas… les fêtes de fin d’année sont à nos portes🎄! 

🤝Bien évidement, nous sommes à votre disposition pour illuminer votre accueil téléphonique en cette saison joyeuse.

Mais quels sont les bénéfices d’actualiser votre accueil téléphonique pour les fêtes de fin d’année🤔?

On vous donne 3 raisons essentielles de faire briller votre accueil téléphonique :

☎️Proposez une expérience festive inoubliable :

Choisissez une musique enchanteresse qui captivera tous ceux qui vous appellent. Créez une atmosphère chaleureuse qui reflète l’esprit des Fêtes, laissant une impression positive à chaque appel.

📆📣Informez vos Interlocuteurs sur vos offres et actualités :

Que votre établissement ferme ses portes pour profiter des fêtes, reste ouvert pour des affaires cruciales, ou change simplement d’horaires, n’oubliez pas d’en informer vos interlocuteurs.

🎇Souhaitez des vœux chaleureux pour la nouvelle année :

Profitez de cette période spéciale pour exprimer vos vœux les plus chaleureux à vos clients et partenaires. Un geste simple qui peut faire une grande différence dans le renforcement de votre relation client.

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Faites nous part de votre demande et nous reviendrons vers vous rapidement.

En cliquant sur « Envoyer » vous acceptez l’utilisation de vos coordonnées professionnelles à l’usage exclusif de vous contacter à propos de votre demande. Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles en envoyant un email à contact@occicom.fr.

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Nous allons vous recontacter dans les meilleurs délais afin de discuter ensemble de vos besoins en télécoms et de positionner un rendez-vous de visite de site.