📣🆕🚩[OcciCom Recrute] Votre futur métier vous attend !

📍📞Nous recherchons avant tout des personnes motivés💪 pour devenir TECHNICIEN(NE) RESEAUX ET EQUIPEMENTS TELECOM IP ou ASSISTANT(E) TECHNIQUE ET SAV.
🚀👍Rejoindre OcciCom, c’est intégrer une entreprise à taille humaine : une PME au service des PME et s’inscrire dans une démarche professionnelle stimulante. Avec une expérience de + de 25 ans dans les solutions télécoms des entreprises, nous recherchons de nouveaux talents prêts à relever les défis de demain pour soutenir notre
dynamique de croissance.

📧A vos candidatures via nos offres d\’emploi Facebook/Linkedin ou par mail à : contact@occicom.fr

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Fiche de Poste

Technicien(ne) Réseaux et Equipements Télécom IP

Missions : 

• Programmer et installer des centraux téléphoniques.
• Entretenir les infrastructures et les installations existantes.
• Gérer techniquement la relation client.

Responsabilité : 

• Programmer et installer des centraux téléphoniques, des réseaux d\’entreprise.
• Procéder aussi à leur entretien et à leur dépannage.
• Effectuer les raccordements et contrôler les réglages pour la mise en service.
• Initier les utilisateurs à la manipulation du matériel installé.
• Vérifier la bonne marche du réseau téléphonique
• Maîtriser des outils informatiques : tableaux de bord, logiciels de CRM…
• Faire le SAV client

Profil :

• Connaissance de l’environnement des télécoms et support technique : Routage IP – Réseau MPLS / IP Sec – SIP, CODEC, VOIP – Technologie ADSL / SDSL/Fibre
• Services : DNS, FTP, NFS, LDAP
• Bonnes pratiques IT & Bonne relation client

Débutant(e) ou moins de 5 ans d‘expérience

■ Formation minimum Bac / Bac + 2

■ Idéalement une expérience dans le secteur des télécommunications

Poste CDI, basé sur Castres

Salaire selon profil, avec des évolutions rapide si volonté d’apprendre + mutuelle + prévoyance + voiture + ordinateur + téléphone + primes selon résultat entreprise

Fiche de Poste

ASSISTANT(E) TECHNIQUE ET SAV

Missions : Responsable de la partie administrative et interface client de l’équipe technique. Gérer les suivis déploiement et veiller à la bonne tenue des stocks.

Responsabilité : 

• ADMINISTRATIF
  • Accueil téléphonique
  • Support téléphonique technique SAV et prise de main à distance
  • Commandes matériel et lignes
  • Gestion et tenue à jour du stock
  • Production, envoi et réception des bons d’intervention
  • Contrôler les opérations effectuées
  • Recette, passage en facturation
• SUPPORT TECHNIQUE
  • Passer les commandes aux différents fournisseurs et les priorités de livraison
  • Consolidation des outils interne, mise à jour des Systèmes d’Informations
  • Analyser et anticiper les risques
  • Gestion, garantie des délais déploiement
  • Gestion de la relation client
  • Coordonner l’activité de différents acteurs : opérateurs/prestataires/Direction technique/clients

Profil :

• Rigoureux/rigoureuse
• Méthodique
• Organisé
• Polyvalent
• Esprit d’équipe
• Dynamique

■ Au moins de 2 ans d‘expérience

■ Formation minimum Bac / Bac + 2

■ Idéalement une expérience dans le secteur des télécommunications

Poste CDI, basé sur Rodez (Olemps)

Salaire selon profil, avec des évolutions rapide si volonté d’apprendre + mutuelle + prévoyance + ordinateur + téléphone + primes selon résultat entreprise

OcciCom, votre opérateur expert en télécoms, local et réactif.
📞05 63 607 607 / 05 65 600 600 / 04 71 45 62 45
🔎https://www.occicom.fr/

La téléphonie nouvelle génération pour la performance de vos entreprises :

Aussi appelée téléphonie centrex, la téléphonie hébergée OcciCom transforme votre système de téléphonie actuel pour dynamiser votre productivité et booster vos usages. Découvrez notre solution clé en main avec des possibilités infinies pour métamorphoser vos communications tout en profitant d\’un service innovant privilégiant la proximité afin de vous offrir une transparence totale sur vos télécoms.

Un accompagnement unique :

Nous voulons nous démarquer en vous proposant un service sur mesure et personnalisé avec une assistance
réactive facilement joignable et proche de vous en toute circonstances. Afin de vous proposer une solution en adéquation avec vos besoin, nous vous garantissons :

Etude préalable :
– audit de vos installations existantes et de votre réseau informatique et télécom.
– audit de vos factures opérateur et de vos besoins.
Conseils :
– conseils personnalisés en fonction de vos besoins et de votre éligibilité.
– conseils sur les évolutions technologiques, et les économies possibles.
Proposition :
– présentation de solutions téléphoniques personnalisées.
– présentation du budget, des délais et des bénéfices client.
Réalisation :
– mise en place des nouvelles installations.
– réalisation conforme aux prévisions et études préalables.
– suivi personnalisé par un chef de projet dédié.

Une innovation continue :

La téléphonie augmentée d’OcciCom permet d’unifier vos communications (intégrer tous les canaux de communications pour permettre à l’utilisateur d’accéder facilement à l’information, sans avoir à prendre en compte sa localisation) et de vous offrir des fonctionnalités dernier cri tels que la convergence fixe/mobile OcciCom (centralisez toutes vos communications via votre smartphone tout en donnant une image professionnelle et réactive de votre business) le serveur vocale interactif et le couplage téléphonie informatique. Pour finir, les mises à jour du système sont gérées en permanence par l’opérateur, ce qui permet de maintenir votre téléphonie à la pointe de la technologie.

Un concentré de simplicité :

Plus besoin d’installer des serveurs de téléphonie PABX très encombrants et de submerger toute votre entreprise de câbles  pour équiper chaque poste et chaque salarié. La téléphonie hébergée se configure en quelques clics grâce à une connexion internet. Il suffit simplement de brancher les différents postes téléphoniques avec une connexion Internet.

Une sécurité renforcée :

Votre standard téléphonique se trouve dans un environnement hautement sécurisé, c’est-à-dire qu’il est virtualisé et hébergé dans une infrastructure cloud extrêmement sécurisée où nous avons la visibilité totale en cas de dysfonctionnement. Ainsi nous pouvons réparer les désagréments avant même que cela impacte votre téléphonie.

Flexible et modulable :

Vous n’êtes plus limité par le nombre de postes téléphoniques, et vous pouvez rajouter autant de postes fixes ou sans fils que vous souhaitez. Notre téléphonie s\’adapte à la croissance de votre entreprise.

Le contrôle des communications :

Nombres d’appel, temps passé par appel, heures de pointe, origine des appels, programmation de renvois d’appels, modification du message d’accueil, notre solution vous permet de mesurer et gérer toutes vos communications et d’effectuer tous les paramètres et réglages depuis l’Extranet, l’interface de supervision de votre téléphonie.

Vous êtes intéressé(e)s ? Contactez-nous à contact@occicom.fr et nous vous rappelons dans un délais de 24 heures !

Ou contactez-nous par téléphone et nous vous répondons tout de suite :

La convergence fixe-mobile présente un intérêt primordial pour les professionnels, quel que soit leur taille et quelle que soit la nature de leur activité.

Vous vous posez des questions sur l\’utilité de la convergence fixe/mobile ? Vous ne connaissez pas exactement les bénéfices que cela peut vous apporter ? Nous vous donnons 10 raisons simples et précises pour vous prouver que la convergence est une solution indispensable pour augmenter son business en entreprise.

1. Vous diffusez une image professionnelle :

Vous pouvez afficher et présenter un numéro fixe, que ce soit celui du standard de votre entreprise ou le propre fixe de votre bureau à vos clients, depuis votre mobile. Si vous êtes occupé, vous avez la possibilité de mettre vos clients appelant vers votre mobile en attente sur la musique d’attente de votre société.

2. Vous améliorez votre rentabilité :

Vous recevez vos appels fixe sur votre smartphone et vos appels mobile sur votre fixe. Ainsi vous ne manquez aucun appel, vous restez toujours joignable et augmentez votre business.

3. Vous avez un contrôle total sur vos communications :

Vous disposez de l\’accès à la traçabilité de tous vos appels, d\’où vous pouvez également effectuer la programmation de renvois d\’appels, modifier ou consulter votre messagerie, changez les paramètres de vos postes téléphoniques.

4. Vous embarquez les fonctionnalités de votre fixe dans votre mobile :

Les fonctions comme le transfert d\’appel, la programmation des renvois d\’appels et la mise en attente auparavant réservés aux standards téléphoniques sont disponibles maintenant, en quelques clics, sur votre mobile. De plus, vous avez à disposition le répertoire simplifié de votre poste fixe depuis votre mobile (répertoire de numéros internes, SDA).

5. Vous simplifiez votre téléphonie :

Un numéro unique pour deux téléphones, c\’est ainsi que la convergence vous facilite la vie

6. Vous optimisez votre productivité

La convergence vous permet de mieux gérer et filtrer vos appels. Par exemple, si vous recevez un appel à l\’intention du secrétariat, il vous suffit de réaliser un transfert ou de laisser déborder l\’appel, qui sera automatiquement redirigé vers le standard du secrétariat. Vous n\’êtes alors plus parasité par des appels qui ne vous intéressent pas et boostez votre temps de travail.

7. Une mise en place simple et rapide :

Configurable très rapidement, la transformation de votre ligne mobile en ligne convergente ne nécessite pas d\’installation d’infrastructure onéreuse.

8. Conçue pour votre mobilité :

Votre téléphone fixe et votre mobile étant connectés ensemble, vous pouvez partir l\’esprit serein en rendez-vous. Même loin du bureau, vous pouvez répondre depuis votre portable aux appels reçus sur votre téléphone fixe.

9. Une facture unique :

Vous bénéficiez d\’une facturation unique qui comprend toutes lignes confondues et de forfaits adaptés qui simplifient la gestion des dépenses télécoms avec des appels illimités entre les fixes et les mobiles de la flotte.

10. Pas besoin d\’application sur la convergence OcciCom :

Tout est immédiatement disponible sur l\’Extranet OcciCom qui vous permet de gérer également tous vos postes téléphoniques et les paramètres. De plus, vous n\’avez pas de manipulations à faire si vous changez de mobile, car la convergence fonctionne sans appli mais sur l\’extranet qui conserve vos paramètres.

11. (BONUS) Une exclusivité OcciCom :

La convergence totale fixe/mobile sans application ainsi que tous ses avantages est disponible uniquement avec OcciCom.

Vous êtes intéressé(e)s ? Contactez-nous à contact@occicom.fr et nous vous rappelons dans un délais de 24 heures !

Ou contactez-nous par téléphone et nous vous répondons tout de suite :

Pour en savoir plus, rendez-vous sur : Convergence fixe/mobile (occicom.fr)

Une exclusivité OcciCom :

Vous êtes souvent en déplacement dans le cadre de votre travail et votre smartphone est votre principal outil de communication. OcciCom vous propose une solution innovante qui vous permet d’afficher un numéro fixe lors de vos appels entrants ou sortants et de recevoir vos appels fixes sur votre smartphones. Ainsi vous centralisez toutes vos communications via votre smartphone tout en donnant une image professionnelle et réactive de votre business.

Diffusez une image professionnelle :

Affichez et présenter un numéro fixe à vos clients.

Mettez en attente sur la musique d’attente de votre société.

Améliorez votre joignabilité :

Recevez vos appels fixe sur votre smartphone et restez toujours joignable.

Pas besoin d’application, tout est centralisé depuis votre extranet

Contrôlez toutes vos communications :

Transférez vos appels en interne (dans votre société) ou en externe.

Accédez à votre journal d\’appels et plus encore.

Ils utilisent la convergence OcciCom et en parlent :

La solution de convergence fixe/mobile mise en place est un véritable atout par rapport à notre métier afin de rester toujours joignable, même pendant nos déplacements et d’avoir un contrôle total sur nos communications en couplant chaque mobile avec le standard de l’entreprise.  

– Franck Schmerber – Directeur MTC – Decazeville

Pour en savoir plus, rendez-vous sur : Convergence fixe/mobile (occicom.fr)

Ou contactez-nous :

🎉[Le jeu des 5000, c’est parti !]🎉

Du 8 au 22 mars, c’est à vous de trouver ce à quoi correspond le nombre 5000 en vous rendant sur : https://jeudes5000.occicom.fr/ pour essayer de remporter un smartphone dernière génération (Xiaomi Redmi Note 9).

Parce que nous venons de franchir un cap important en ce début d\’année, on s\’est dit que ce serait fun de vous le faire découvrir dans un jeu concours… Et c’est à vous de trouver la (bonne) réponse 💪 !

Pour participer :

✅1) Rendez-vous sur la page Facebook ou LinkedIn @OcciCom Télécom.

✅2) Likez la page @OcciCom

✅3)Likez la publication principale du jeu épinglée dans l\’évènement le #jeudes5000 et partagez-la.

✅4) Remplissez le petit formulaire sur jeudes5000.occiom.fr et indiquez la bonne réponse pour être tiré au sort !

⚠ Le #jeudes5000 est réservé aux professionnels.

🔎Des indices seront dévoilés pour vous aider à trouver la bonne réponse.

🎁Plusieurs cadeaux sont à gagner en fonction du nombre de participations.

📞 05 63 607 607 / 05 65 600 600 / 04 71 45 62 45

📧 contact@occicom.fr

Découvrez des solutions simples, adaptées à vos besoins et ceux de votre entreprise couplés avec notre service d’accompagnement local et réactif :

Un réseau de qualité et sécurisé, une connexion très haut débit ou encore un accès internet disponible à tout endroits sont les critères auxquels s’engage à répondre OcciCom, opérateur expert en télécom et réseaux 100% local et réactif !

L’ADSL/VDSL :

L’ADSL est idéale pour les entreprises dont les besoins sont essentiellement concentrés sur la réception de données et dont le cœur d\’activité ne dépend pas d\’Internet. Si vous désirez boostez votre connexion, vous pourrez bénéficier d\’une vitesse de connexion supérieure grâce au VDSL : jusqu\’à 100 Mbps en débit descendant, en fonction de votre emplacement géographique vis-à-vis de l’emplacement du NRA (Noeud de Raccordement Abonné).

Le SDSL :

Cet accès Internet permet des échanges plus conséquents de données et propose un débit symétrique 100% qui garantit la vitesse de votre flux de données avec une garantie de temps de rétablissement de 4 heures.

La fibre FTTH :

La fibre FTTH possède un débit pouvant être jusqu’à 50 fois supérieur à des liens d’accès ADSL grâce à la transmissions des données par la lumière contrairement au réseau cuivre XDSL. La vitesse de débit n’est cependant pas symétrique et il n’y a pas de garantie de temps de rétablissement.

La fibre dédiée FTTO :

La fibre FTTO combine la puissance et sécurité avec un accès internet 100% dédiée à l’entreprise et offre des performances exceptionnelles avec des débits symétriques allant de 10 Mbps à 1 Gbps et une garantie de temps de rétablissement de 4 heures.

La solution 4G :

Le Routeur 4G  est la solution idéale pour déployer très rapidement un accès Internet en utilisant le réseau mobile 4G afin de remplacer un lien d’accès Internet classique. Pouvant offrir une connexion internet de très haut débit supérieur à l’ADSL, la solution 4G est particulièrement utile dans les zones non couvertes ou mal desservies par l’ADSL ou la Fibre.

Le double accès et back-up :

Le double accès est l’association de deux connexions internet. Le double accès s’avère être un réel atout pour les entreprises disposant d’un faible débit internet en optimisant les services Voix (téléphone) et Data (échange de données) grâce à un lien internet dédié à chacun des services pour maintenir une qualité optimale d’utilisation de ceux-ci.

Le back-up ou lien de secours est un lien internet qui s’ajoute au lien internet principal afin de garantir la continuité du réseau internet en cas d’imprévus et donc de sécuriser votre activité.

Vous souhaitez mettre en place une solution internet performante et durable pour votre entreprise ? Contactez-nous et profitez de notre accompagnement local et personnalisé pour vous garantir la performance de vos télécoms et répondre à vos besoins.

Fusionnez votre fixe et votre mobile.

Un numéro vous permet d’être joignable sur votre fixe ou sur votre mobile. 

Les appels vers votre mobile sont aussi présentés sur votre fixe et vous pouvez choisir de présenter votre numéro de mobile ou de fixe lors d’un appel sortant.

Vous avez aussi la possibilité d\’appeler à partir de votre fixe avec votre mobile sans rayonnement.

Simplifiez votre téléphonie.

Vous disposez d\’une sonnerie unique qui vous permet de faire sonner vos lignes fixes et mobiles simultanément ou avec quelques secondes d’intervalle, afin de rester joignable à tout moment, en particulier lors de déplacements.

La messagerie vocale unique vous permet consulter vos messages vocaux, depuis votre téléphone fixe ou votre mobile, que vos interlocuteurs vous aient contacté sur l’une ou l’autre de vos lignes. Vous pouvez également consulter vos messages vocaux depuis votre boite email.

Les mêmes fonctionnalités sur votre mobile que votre fixe.

Transférez un appel à partir de votre mobile comme sur un fixe (accessible sur tous les téléphones). Vos appels peuvent être transférés en interne, dans votre entreprise, ou externe.

Effectuez ou programmez des renvois vers votre mobile ou votre fixe.

Mettez vos interlocuteurs en attente sur la musique d’attente de votre société et offrez leu un accueil professionnels même lorsque vous êtes occupé.

Contrôlez toutes vos communications.

Accédez à la supervision de vos collaborateurs grâce à l’application Phone pilot (Android et IOS) (4G). Visualisez en temps réel si un collaborateur est disponible ou en communication. Vos collaborateurs voient quand vous êtes en ligne sur votre mobile comme sur votre fixe.

L\’historique de votre journal d\’appels avec toutes les précisions sur  les appels entrants et sortants fixes et mobiles dans votre extranet, avec la possibilité d’enregistrer les communications.

La convergence est donc un outil indispensable dans les entreprises pour accroître sa mobilité tout en augmentant sa joignabilité.

Vous êtes intéressé(e)s ? Contactez-nous et nous vous rappelons dans un délais de 24 heures !